Προϊοντικό e-marketing

"Οι βασικές αρχές και έννοιες του marketing, που για χρόνια καθοδήγησαν την ανάπτυξη και προώθηση των προϊόντων στην αγορά, συνεχίζουν να έχουν εφαρμογή και σήμερα, προσαρμοσμένες, όμως, στις ανάγκες ενός δυναμικού και έντονα τεχνολογικού οικονομικού περιβάλλοντος।"
Παρά το γεγονός ότι η εξάπλωση του Internet έχει επιφέρει σημαντικές αλλαγές σε αρκετές πτυχές της επιχειρηματικής δραστηριότητας, στον τομέα του marketing οι βασικές αρχές έχουν ισχύ και στην προώθηση προϊόντων μέσω του Διαδικτύου. Αρχικό βήμα για μια εταιρία παραμένει να κατανοήσει τα χαρακτηριστικά του προϊόντος που προωθεί και του κοινού στο οποίο αυτό απευθύνεται, ώστε να μπορέσει να διαλέξει την κατάλληλη στρατηγική marketing. Ποια είναι, όμως, τα χαρακτηριστικά ενός προϊόντος, ποια του κοινού στο οποίο απευθύνεται και πώς αυτά επηρεάζουν τη δημιουργία μιας web marketing σελίδας;

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την έννοια του προϊόντος, παραθέτουμε τον ορισμό που έχει δώσει γι' αυτό ένας από τους πλέον ειδικούς του marketing, ο Philip Kotler. Σύμφωνα με τον ορισμό του Kotler, προϊόν είναι οτιδήποτε μπορεί να προσφερθεί σε μια αγορά για να λάβει προσοχή, να αποκτηθεί και να καταναλωθεί. Στην έννοια του προϊόντος μπορούμε να συμπεριλάβουμε φυσικά αντικείμενα, υπηρεσίες, ιδέες, πρόσωπα, ή ακόμα και οργανισμούς ή μια περιοχή. Έχοντας αυτό τον ορισμό κατά νου, μπορούμε να προχωρήσουμε σε κατηγοριοποιήσεις του προϊόντος μας που οδηγούν σε διαχωρισμούς, ανάλογα με το εάν είναι ένα βιομηχανικό προϊόν, εάν απευθύνεται στο ευρύ καταναλωτικό κοινό, εάν είναι υλικό ή άυλο (λ.χ. υπηρεσία), εάν είναι αγαθό πολυτελείας ή πρώτης ανάγκης (εφόσον μιλάμε για καταναλωτικά αγαθά) κ.ο.κ. Επίσης, θα πρέπει να ορίσουμε εάν είναι ένα αγαθό πολύπλοκο στη χρήση ή τη λειτουργία του και αν απαιτεί κάποιες τεχνικές γνώσεις ή αν πρόκειται για ένα απλό καταναλωτικό αγαθό (λ.χ. αναψυκτικό).

ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΟΥ FRANCHISE

Καθώς οι νέες τεχνολογίες και ειδικότερα το internet έχουν εισβάλει στην καθημερινότητα όλων μας, το εμπόριο περνάει σε μια άλλη εποχή: την ηλεκτρονική εποχή. Πολλές εμπορικές επιχειρήσεις έχουν δημιουργήσει ηλεκτρονικά καταστήματα και έχουν εισέλθει στο λεγόμενο e-commerce. Μερικά παραδείγματα αλυσίδων του εξωτερικού που έχουν και ηλεκτρονικό κατάστημα είναι οι:
- Amazon.com (Internet Franchise)
- CDW
- PCWorld
- OfficeSupply
Όμως τι πραγματικά είναι το e-commerce; Το βασικότερο είναι ότι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ένα ακόμα κανάλι πωλήσεων. Παράλληλα προσφέρει μία επιπλέον δυνατότητα διεύρυνσης των εξαγωγών και ένα αξιόπιστο σύστημα αυτόματης πώλησης. Δεν πρέπει βέβαια να ξεχνάμε ότι είναι ένα διεθνές κατάστημα με ελάχιστα λειτουργικά έξοδα.
Δημιουργώντας ένα ηλεκτρονικό κατάστημα η αλυσίδα αποκομίζει αρκετά οφέλη εκ των οποίων μερικά είναι:
- Αναπτύσσεται η φήμη της αλυσίδας.
- Παρέχει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της σε σημεία όπου δεν έχει φυσική παρουσία.
- Χρησιμοποιεί ακόμα ένα μέσο για την προβολή της.
- Γνωρίζει τις καταναλωτικές συνήθειες των πελατών της (χρήση cookies, ιστορικό παραγγελιών, δημογραφικά στοιχεία).
- Επισπεύδει την πώληση, αλλά διαθέτοντας στον πελάτη όσο χρόνο θέλει.
- Λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο.
Βέβαια η δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος δεν είναι και η πιο απλή υπόθεση τόσο τεχνικά όσο και εμπορικά. Από τεχνικής άποψης το ηλεκτρονικό κατάστημα μιας αλυσίδας απαιτεί αυστηρό έλεγχο συναλλαγών για να αποφευχθούν οι περιπτώσεις της ηλεκτρονικής απάτης (fraud). Χρήζει καλού συστήματος παραγγελιοληψίας και κατά συνέπεια πολύ καλά συστήματα Η/Υ και λογισμικού. Επίσης απαιτείται πιστοποίηση αποδοχής ηλεκτρονικών πληρωμών. Όσον αφορά την εμπορική άποψη του θέματος απαιτείται ανθρώπινο δυναμικό που θα ανανεώνει τη σελίδα, θα διεκπεραιώνει τις παραγγελίες και θα ελέγχει τη λειτουργία του συστήματος, το όποιο πληροφοριακό σύστημα είναι άμεσα συνδεδεμένο με το internet, και απαιτείται εξοπλισμός ασφάλειας ηλεκτρονικών συναλλαγών. Ταυτόχρονα απαιτείται η επίλυση όλων των θεμάτων διανομών και του κόστους των εκτέλεσης παραγγελιών που θα προκύψουν.
Σαφέστατα, όπως σε κάθε επιχειρηματική κίνηση, υπάρχουν θέματα που θα πρέπει να διερευνηθούν και να επιλυθούν. Σε ό,τι αφορά ένα ηλεκτρονικό κατάστημα υπάρχουν αρκετά θέματα, όπως:
- Δεν υπάρχει φυσική επαφή με τον πελάτη.
- Υπάρχει έλλειψη εμπιστοσύνης.
- Δεν υπάρχει αρκετά μεγάλη μερίδα ανθρώπων που αγοράζουν προϊόντα ή υπηρεσίες από το internet.
- Ο πελάτης δεν έχει τη δυνατότητα να δει το προϊόν και να το πιάσει.
- Υπάρχει πιθανότητα αποτυχίας του συστήματος ή ακόμα και κλοπή δεδομένων από εσωτερικούς ή εξωτερικούς εισβολείς.
- Πιθανόν να βασίζεται η εκτέλεση παραγγελίας σε τρίτους (π.χ., ΕΛΤΑ, courrier κ.λπ.), με αποτέλεσμα να αυξάνεται το κόστος των προϊόντων για τον πελάτη ή την επιχείρηση (στην περίπτωση που διαθέτει δωρεάν παράδοση) και πιθανόν να μην εκτελεστεί η παραγγελία του πελάτη σύμφωνα με τα στάνταρ της αλυσίδας.
Σε σχέση με το franchise, υπάρχουν κάποια ειδικά προβλήματα που πρέπει να τεθούν και να επιλυθούν. Συγκεκριμένα ο ανταγωνισμός πλέον είναι παγκόσμιος και όχι τοπικός ή εγχώριος, με αποτέλεσμα οι τιμές να μην είναι ανταγωνιστικές. Σε μια franchised αλυσίδα δεν είναι εύκολο να αλλάξουν οι τιμές σε σχέση με τα φυσικά καταστήματα.
Συνήθως οι τιμές των παραδοσιακών καταστημάτων δεν είναι δυνατόν να ανταγωνιστούν τα καταστήματα που δραστηριοποιούνται μόνο στο internet. Επίσης υπάρχουν προβλήματα με τους franchisees και το θέμα της εκτέλεσης παραγγελίας. Για παράδειγμα, δεν είναι δυνατόν το ηλεκτρονικό κατάστημα να ανταγωνίζεται το φυσικό κατάστημα ενός δικαιοδόχου, ακόμα και αν συμφωνήσει ο franchisee σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, ποιος θα εκτελέσει την παραγγελία, ο δικαιοπάροχος ή ο δικαιοδόχος; Και ποιος τελικά θα κομιστεί το κόστος και το κέρδος της παραγγελίας;
Είναι σαφές ότι υπάρχουν πολλά νομικά προβλήματα σε σχέση με τις υπάρχουσες συμβάσεις, αλλά και με τις νέες που θα δημιουργηθούν. Επίσης κοστίζει πολύ περισσότερο σε ένα franchised δίκτυο να δημιουργήσει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, καθώς θα πρέπει να είναι όλα τα φυσικά καταστήματα online και live στο internet. Πολλές φορές υπάρχουν προβλήματα διαχείρισης αποθεμάτων, ειδικά σε περιπτώσεις που την παραγγελία την εκτελεί το κοντινότερο στον πελάτη κατάστημα. Ακόμα υπάρχει πιθανότητα να απαιτείται η αύξηση εξόδων των franchisees λόγω της εκτέλεσης των παραγγελιών. Τέλος απαιτείται έλεγχος του franchisor από τους franchisees σε ό,τι αφορά το ηλεκτρονικό εμπόριο, και συνήθως είναι δύσκολο να επιτευχθεί με ασφάλεια και χωρίς «γκρίνιες». Φανταστείτε, για παράδειγμα, ο franchisor να εκτελεί παραγγελίες που ανήκουν σε κάποιον franchisee.
Το e-commerce είναι ένας από τους καλύτερους και πολλά υποσχόμενος τρόπους διάθεσης προϊόντων, ο οποίος απαιτεί αρκετά χρήματα και υπομονή για να στηθεί, καθώς και αρκετό χρόνο για να γίνει η απόσβεση. Υπάρχουν κίνδυνοι που ΔΕΝ ασφαλίζονται από ασφαλιστικές εταιρίες. Το ηλεκτρονικό κατάστημα μιας αλυσίδας δεν είναι εύκολο να ανταγωνιστεί τις τιμές των αμιγώς ηλεκτρονικών καταστημάτων. Όπως έχει δείξει η μέχρι τώρα εμπειρία, δεν είναι εύκολο ούτε να λυθούν τα θέματα διανομής, αποθεμάτων και προμηθειών, ούτε και ο έλεγχος του franchisor από τους franchisees σε ό,τι αφορά το e-commerce.
Συμπερασματικά θα μπορούσαμε να πούμε ότι η δημιουργία ηλεκτρονικού καταστήματος μιας αλυσίδας franchise είναι εφικτή υπό συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις. Απαιτεί πολύ καλό σχεδιασμό και δημιουργία της λεγόμενης ηλεκτρονικής στρατηγικής (e-commerce strategy). Η LOGISTIKA RBD LTD διαθέτει ειδικό τμήμα e-commerce strategy αλυσίδων franchise.

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΣΥΝΤΑΓΟΓΡΑΦΙΣΗ

Όπως σας ενημερώσαμε οι ιδιώτες γιατροί συμβεβλημένοι με τον ΟΓΑ που έχουν ενταχθεί στο Σύστημα Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης(Σ.Η.Σ.) φαρμάκων του ΟΑΕΕ συνταγογραφούν ηλεκτρονικά και για τους ασφαλισμένους του ΟΓΑ με χρήση του Σ.Η.Σ.

Συμπληρωματικά σας ενημερώνουμε, ότι οι φαρμακοποιοί οι οποίοι υποβάλλουν μηχανογραφημένες συγκεντρωτικές καταστάσεις συνταγών «ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΦΑΡΜΑΚΩΝ ΟΓΑ», μέσω του προγράμματος διαχείρισης συνταγών του φαρμακείου τους θα εξακολουθούν τη μέχρι τώρα διαδικασία, δηλαδή θα εκδίδεται μία ενιαία κατάσταση «ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΦΑΡΜΑΚΩΝ ΟΓΑ», στην οποία θα συμπεριλαμβάνονται και οι χειρόγραφα και ηλεκτρονικά εκτελεσθείσες συνταγές, καταχωρημένες με αύξουσα συνεχή αρίθμηση, σύμφωνα με την ημερομηνία εκτέλεσης των συνταγών, όπως γινόταν μέχρι τώρα.

Το ίδιο ισχύει και για τους φαρμακοποιούς που υποβάλλουν χειρόγραφα συμπληρωμένη την συγκεντρωτική κατάσταση «ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΦΑΡΜΑΚΩΝ ΟΓΑ» (λευκό και πράσινο φύλλο).

ΠΗΓΗ: http://vasilischolevas.blogspot.com/2011/02/blog-post_24.html

Γιατί καθυστερεί η ανάπτυξη των B2B ηλεκτρονικών αγορών

Προτού καταρρεύσει η αγορά του Internet, στις αρχές του 2000, οι αναλυτές είχαν εκτιμήσει ότι ο κύριος όγκος του ηλεκτρονικού εμπορίου θα διεξάγονταν σε πλατφόρμες εμπορίου και δημοπρασιών μεταξύ επιχειρήσεων (B2B). Η ιδέα ήταν ότι οι ηλεκτρονικές αγορές Β2Β θα παρείχαν στις επιχειρήσεις την απαραίτητη υποδομή για να επικοινωνούν μεταξύ τους και να διεξάγουν ηλεκτρονικά τις εμπορικές τους συναλλαγές. Σύμφωνα με εκτιμήσεις, περίπου 1.000 - 1.500 τέτοιες πλατφόρμες είχαν δημιουργηθεί, ενόψει της ανάπτυξης της νέας αυτής αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου - μιας αγοράς ιδιαίτερα σημαντικής για τις ΜΜΕ, καθώς επικρατούσε η άποψη ότι οι μικρές επιχειρήσεις θα μπορούσαν πολύ πιο εύκολα, μέσα από τις ηλεκτρονικές αγορές να αποτελέσουν τμήμα του δικτύου προμηθευτών μεγαλύτερων επιχειρήσεων.

Ο τομέας του Τουρισμού πρωτοπόρος στο e-επιχειρείν

Οι online αγορές στον τομέα του Τουρισμού ήδη αντιπροσωπεύουν το ένα τρίτο περίπου του κεφαλαίου που δαπανούν μέσω Διαδικτύου οι καταναλωτές (χαρακτηριστικό είναι ότι το 2003 35 εκατομμύρια Αμερικανοί προμηθεύθηκαν online τα αεροπορικά τους εισιτήρια, πακέτα διακοπών κ.λπ. - μια αύξηση σε ποσοστό 17% σε σχέση με το 2002, και αυτό σε μια χρονιά με σημαντική μείωση στην τουριστική κίνηση, που καθιστά αυτό το ποσοστό ανόδου ακόμη σημαντικότερο). Σύμφωνα με τον Economist, ιδιαίτερα ενδιαφέρον για τις ΜΜΕ που δραστηριοποιούνται στο χώρο του Τουρισμού είναι ότι η πλειονότητα όσων πραγματοποιούν online αγορές επισκέπτεται κυρίως δικτυακούς τόπους μικρών επιχειρήσεων, όπως π.χ. ταξιδιωτικών πρακτορείων, για να κλείσει πακέτα διακοπών, να ενοικιάσει αυτοκίνητα κ.λπ.,

Ευκαιρίες χωρίς όρια με το ηλεκτρονικό εμπόριο;

Η έρευνα του Economist καταλήγει στο συμπέρασμα ότι δεν ποτέ δεν ήταν ευνοϊκότερες οι συνθήκες για να επεκταθεί μια επιχείρηση στο Διαδίκτυο ή για να ξεκινήσει τη δραστηριότητά της μια online επιχείρηση. Το κόστος των ηλεκτρονικών υπολογιστών έχει μειωθεί περίπου στα 1.000 ευρώ. Μια ευρυζωνική σύνδεση (που συνήθως παρέχει εταιρική ηλεκτρονική αλληλογραφία και δωρεάν χώρο για τη φιλοξενία της εταιρικής ιστοσελίδας) κοστίζει έως και 100 ευρώ το μήνα. Τα έξοδα marketing -με την προϋπόθεση ότι η επιχείρηση διαθέτει ενδιαφέροντα και ανταγωνιστικά προϊόντα- μπορεί να περιοριστούν σε λίγα μόλις ευρώ για τη σωστή ένταξη μιας λέξης-κλειδί σε μια μηχανή αναζήτησης. Υπάρχουν εταιρίες που απαλλάσσουν τις επιχειρήσεις από τη διαδικασία να δέχονται πληρωμές με πιστωτικές κάρτες, ενώ εταιρίες ταχυμεταφοράς (courier) αναλαμβάνουν εύκολα την αποστολή των προϊόντων, όπου αυτό χρειάζεται.

H αξία της Αναζήτησης και της Διαφήμισης στο Διαδίκτυο

Ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά του Internet είναι το στοιχείο της συνεχούς καινοτομίας, της δημιουργίας νέων υπηρεσιών που έπειτα από λίγο καιρό γίνονται δημοφιλέστατες και απαραίτητες στους χρήστες. Τυπικό παράδειγμα αυτής της τάσης είναι οι μηχανές αναζήτησης.
Πριν από μερικά χρόνια κανείς δεν πίστευε στην αξία της αναζήτησης πληροφοριών στο Διαδίκτυο μέσα από τις διάσημες σήμερα μηχανές, οι οποίες δεν είχαν μέχρι τότε τρόπο να δώσουν "έξυπνα" αποτελέσματα, πραγματικά χρήσιμα για τους χρήστες. Όλοι πίστευαν πως οι χρήστες θα εύρισκαν πληροφορίες μέσα από μεγάλες διαδικτυακές πύλες (όπως το MSN ή το Yahoo!), όπου οι επισκέπτες θα εντόπιζαν τους δικτυακούς τόπους και σελίδες που είχαν "ανασύρει" και κατηγοριοποιήσει οι συντακτικές ομάδες των μεγάλων αυτών καταλόγων.

Η "εκτόξευση" του ηλεκτρονικού εμπορίου και ο ρόλος των ΜΜΕ

Όταν το 2000 πολλές από τις εταιρίες που δραστηριοποιούνταν στο χώρο του Διαδικτύου και του η-επιχειρείν κατέρρευσαν οικονομικά, καθώς οι υπερβολικά αισιόδοξες προβλέψεις για την εξέλιξη του Μέσου διαψεύσθηκαν (κάποιοι μιλούσαν για όγκο συναλλαγών στο ηλεκτρονικό εμπόριο που θα έφθανε τα 100 δισεκατομμύρια δολάρια), πολλοί υπέθεσαν ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο θα ανέκαμπτε έπειτα από πάρα πολλά χρόνια και πως πολύ δύσκολα θα αποτελούσε αξιόπιστο και προσοδοφόρο εργαλείο στα χέρια των επιχειρήσεων. Η εξέλιξη της αγοράς όμως ήλθε να ανατρέψει αυτή τη φορά τις απαισιόδοξες προβλέψεις. Μεγάλα τμήματα της παγκόσμιας οικονομίας και συναλλαγές αξίας δεκάδων δισεκατομμυρίων δολαρίων ήδη διεξάγονται online, σε όλο τον κόσμο, ενώ ο ρυθμός ανόδου του τζίρου του ηλεκτρονικού εμπορίου αλλά και της διαδικτυακής διαφήμισης παγκοσμίως είναι εντυπωσιακός.

Ο δεκάλογος του e-Business Forum για το ηλεκτρονικό εμπόριο

1. Με ενδιαφέρει το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και οι δυνατότητες που ανοίγονται για την επιχείρησή μου. Ποιά είναι τα πρώτα βήματα που πρέπει να κάνω για μια τέτοια δραστηριότητα;
Αφού ενημερωθείτε για τα βασικά χαρακτηριστικά και τις δυνατότητες του Ηλεκτρονικού Εμπορίου, καταρτίστε ένα επιχειρηματικό σχέδιο (business plan) για τη δραστηριοποίησή σας στο πεδίο αυτό. Σκεφθείτε τον τρόπο με τον οποίο θα μπορούσατε να το εκμεταλλευθείτε: ποιά προϊόντα και ποιές υπηρεσίες μπορείτε να παρέχετε, πόσα χρήματα είσαστε σε θέση να επενδύσετε στην ηλεκτρονική επιχειρηματική δραστηριότητα (και μέσα σε ποιό χρονικό διάστημα), αν διαθέτετε τα στελέχη που θα μπορούσαν να ασχοληθούν (και σε ποιό ποσοστό του χρόνου τους). Κυρίως όμως πρέπει να θέσετε ρεαλιστικούς (οικονομικούς) στόχους για τη δραστηριότητά σας αυτή.

Τεχνολογίες και τεχνολογικά πρότυπα για το ηλεκτρονικό εμπόριο

Οι τεχνολογίες του ηλεκτρονικού εμπορίου δεν είναι όλες νέες. Οι περισσότερες από αυτές χρησιμοποιούνται εδώ και αρκετά χρόνια από συγκεκριμένες επιχειρήσεις ή κλάδους. Αυτό που τους έδωσε την απαιτούμενη ώθηση και έκανε την αντιμετώπισή τους ενιαία -κάτω από τη μορφή του ηλεκτρονικού εμπορίου- ήταν η αποδοχή διεθνών προτύπων και η ανάγκη για νέες μορφές οργάνωσης και λειτουργικής διαχείρισης. Έτσι, οι επιχειρήσεις θα μπορούσαν στο εξής να αντεπεξέλθουν στις συνθήκες που επιβάλλονται από τη διεθνοποίηση των αγορών, τις νέες καταναλωτικές αντιλήψεις και κοινωνικές συνθήκες.

Το ιστορικό της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου

Δεκαετία του 1970
Εμφανίζονται τα συστήματα ηλεκτρονικής μεταφοράς χρηματικών πόρων (EFT) μεταξύ τραπεζών, που χρησιμοποιούν ασφαλή ιδιωτικά δίκτυα. Τα συστήματα EFT αλλάζουν τη μορφή των αγορών.
Δεκαετία του 1980
Οι τεχνολογίες ηλεκτρονικής επικοινωνίας που βασίζονται στην αρχιτεκτονική της ανταλλαγής μηνυμάτων (συστήματα EDI και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) αποκτούν σημαντική διάδοση. Πολλές δραστηριότητες, που παραδοσιακά διεκπεραιώνονταν με βασικό μέσο το χαρτί, μπορούν πλέον να γίνουν ταχύτερα και με μικρότερο κόστος.

Σε φάση ωριμότητας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο στην Ελλάδα

Το ηλεκτρονικό εμπόριο μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών (B2C) έχει εισέλθει πλέον σε φάση ωριμότητας στη χώρα μας. Αυτό είναι το βασικό συμπέρασμα που προέκυψε στην ημερίδα «Ηλεκτρονικό Εμπόριο B-C στην Ελλάδα» που διοργάνωσε χθες το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, στην οποία συμμετείχαν μερικές από τις σημαντικότερες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε αυτή την αγορά.

Τι είναι το "ηλεκτρονικό εμπόριο";

Πρόκειται για κάθε είδος εμπορικής συναλλαγής μεταξύ προσώπων (φυσικών και μη) που πραγματοποιείται με ηλεκτρονικά μέσα. Είναι η διάθεση και αγοραπωλησία προϊόντων ηλεκτρονικά, η διεκπεραίωση εμπορικών λειτουργιών και συναλλαγών χωρίς τη χρήση χαρτιού, συνήθως μέσω δικτύων ηλεκτρονικών υπολογιστών. Πρόκειται για την αγοραπωλησία αγαθών, πληροφοριών και υπηρεσιών μέσα από δίκτυα ηλεκτρονικών υπολογιστών.

Το αγγελιόσημο σε νέες περιπέτειες

Η απόφαση της κυβέρνησης να εισάγει το αγγελιόσημο και στο χώρο του Διαδικτύου προβλέποντας την υποχρέωση της καταβολής του σχετικού πόρου υπέρ τρίτων στα ενημερωτικά διαδικτυακά site, αποτελεί μια πολύ σημαντική εξέλιξη, έστω και αν η εφαρμογή της απόφασης αυτής περιορίζεται για την ώρα αυστηρά στους ιστοτόπους με πρωτογενή ειδησεογραφικό χαρακτήρα.

Η σχετική διάταξη προβλέπει ότι «διαφημίσεις ή με πληρωμή δημοσιεύματα που προβάλλονται ή καταχωρούνται στην ηλεκτρονική σελίδα ή πύλη του Διαδικτύου... υπόκεινται στην επιβάρυνση αγγελιοσήμου, στο ίδιο ποσοστό που προβλέπεται κάθε φορά για τους τηλεοπτικούς σταθμούς».