Διατήρηση του Marketing εν μέσω Οικονομικής κρίσης

Οι επιχειρήσεις έχουν μειώσει τα budgets τους και πολλές από αυτές έχουν προβεί σε ολική περικοπή του διαθέσιμου προϋπολογισμού τους για σκοπούς που αφορούν το Marketing.

Είναι από όλους μας κατανοητό ότι βρισκόμαστε σε δύσκολες από οικονομικής άποψης εποχές, και ότι οι πολλές επιχειρήσεις για να επιβιώσουν προβαίνουν ακόμα και σε μαζικές απολύσεις προσωπικού.

Είναι όμως σημαντικό να γίνει απολύτως αντιληπτό το ότι κόβοντας το marketing budget συνήθως αυτό επιφέρει ακόμα περισσότερο κακό στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων από αυτό που ήδη προϋπάρχει.

Μελέτες έχουν δείξει ότι οι εταιρείες που συνεχίζουν να εφαρμόζουν μεθόδους προώθησης και μάρκετινγκ εν μέσω οικονομικής κρίσης, συχνά βρίσκονται όχι μόνο να επιζούν αλλά και να αναπτύσσονται! Αυτό βρίσκεται σε πλήρη αντίθεση με άλλες εταιρείες που ενώ έχουν κόψει τα χρηματικά ποσά για διαφημιστικούς και προωθητικούς σκοπούς, βλέπουν συχνά μία αισθητή μείωση στις πωλήσεις τους.

Κατά την άποψή μας δεν είναι ώρα περικοπών αλλά ώρα για επαναπροσδιορισμό και ανάλυση του τι πρέπει να ακολουθηθεί,πώς και για πόσο. Διαθέστε λίγο χρόνο για να ανακαλύψετε πιθανούς τρόπους που να αποδίδουν το ίδιο (ή και περισσότερο εάν είναι εφικτό), και να κοστίζουν λιγότερο.

Κανένας μας δεν μπορεί να αγνοήσει τις δύσκολες στιγμές που περνάει η χώρα σαν σύνολο αλλά πρέπει τουλάχιστον να καταλάβουμε την αναγκαιότητα εύρεσης εναλλακτικών τρόπων marketing ικανών να αντιστρέψουν το βαρύ κλίμα που επικρατεί.

ΠΗΓΗ: http://marketingr.info/marketing/mesw-oikonomikhs-krishs/

Τα social media στη «μάχη» για την αναζήτηση εργασίας

"Ναι" στην κοινωνική δικτύωση «ψηφίζουν» το 2011 υποψήφιοι και εργοδότες. Τα social media networks: facebook, myspace, linkedIn, twitter, second life έχουν μπει για τα καλά τόσο στην προσωπική όσο και στην επαγγελματική μας ζωή.

Ανεξάρτητα από ηλικία, επάγγελμα, φύλο, μορφωτικό ή κοινωνικό επίπεδο, οι περισσότεροι από εμάς αφιερώνουμε από λίγο έως «αρκετό» χρόνο καθημερινά σε σχετικά sites στο διαδίκτυο, προκειμένου να διευρύνουμε τον κύκλο των επαφών μας –networking-, να ανταλλάξουμε απόψεις ή να μάθουμε τα νέα των φίλων μας και της αγοράς.

Πράγματι, ο νέος αυτός τρόπος «κοινωνικοποίησης», το τελευταίο διάστημα και στην Ελλάδα, έχει αντίστοιχα εισβάλλει στις εργασιακές μας αναζητήσεις, στη διερεύνηση της αγοράς εργασίας και γενικότερα στην εργασιακή μας καθημερινότητα. Είτε μέσα από εξειδικευμένα επαγγελματικά sites, όπως το www.linkedin.com είτε μέσα από sites γενικότερου ενδιαφέροντος, όπως το www.facebook.com, www.twitter.com κ.ά. έχουμε ταχύτερη ενημέρωση για τις εξελίξεις στην αγορά εργασίας, πρόσβαση σε μεγαλύτερο όγκο πληροφοριών και δυνατότητα να αποκτήσουμε επαφή με επαγγελματίες που πολλές φορές λόγω συνθηκών - πχ απόσταση, χρόνος – μπορεί να μη συναντήσουμε ποτέ από κοντά! Αντίστοιχα, οι θέσεις στην αγορά εργασίας, όχι μόνο τοπικά αλλά και παγκόσμια, κοινοποιούνται πολύ πιο γρήγορα στο διαδίκτυο, ενώ οι υποψήφιοι έχουν τη δυνατότητα της άμεσης ενημέρωσης και ανταπόκρισης.

Και μπορεί το linkedIn να θεωρείται περισσότερο επαγγελματικό σε σχέση με το facebook, η τεράστια επιρροή όμως που ασκεί το δεύτερο, μπορεί να αποδειχθεί ευεργετικό εργαλείο δικτύωσης, αρκεί να το χρησιμοποιήσετε σωστά. Για να το πετύχετε αυτό θα πρέπει να ξεκινήσετε με τη δημιουργία ενός επαγγελματικού προφίλ, για να στέλνετε τα σωστά μηνύματα στους μελλοντικούς εργοδότες ή συνεργάτες σας. Μέσα από αυτό, θα μπορείτε να προβάλετε τις επαγγελματικές οργανώσεις στις οποίες ανήκετε, να σχολιάζετε άρθρα που σχετίζονται με τον τομέα στον οποίο δραστηριοποιείστε και γενικότερα να αφήσετε το «επαγγελματικό σας στίγμα».

Τα πιο σημαντικά βήματα προς την κατεύθυνση αυτή είναι να:
Εντοπίστε τις εταιρίες που σας ενδιαφέρουν Ερευνήστε όχι μόνο για τις ευκαιρίες καριέρας, αλλά και όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες που αφορούν στις δράσεις της εταιρίας, τα δελτία τύπου ή στους υπαλλήλους που αναρτούν τα στοιχεία. Η σωστή ενημέρωση θα σας βοηθήσει να στοχεύσετε σωστά.
Γίνετε μέλη στα groups των ενώσεων που σας ενδιαφέρουν Με τον τρόπο αυτό θα διαγνώσετε, εγκαίρως, τις νέες θέσεις εργασίας που θα δημιουργηθούν το επόμενο διάστημα. Για να σας εντοπίσουν πιο εύκολα, πάρτε μέρος στις συζητήσεις δίνοντας το παρόν.
Ακολουθείστε στο twitter τα πρόσωπα «κλειδιά» Παρακολουθείστε τις δράσεις σημαντικών προσώπων στο χώρο σας και κάντε αισθητή την παρουσία σας με σχόλια και σοβαρές τοποθετήσεις.
Μην εγκαταλείπετε όταν εργάζεστε Καλό είναι να... δικτυώνεστε ακόμη και όταν έχετε δουλειά। Δεν είναι ανάγκη να είσαστε άνεργοι για να αναπτύξετε το επαγγελματικό σας προφίλ στο facebook. Είναι πολύ σημαντικό, να συμμετέχετε σε όλες τις φάσεις της καριέρας σας, γιατί δεν μπορείτε να ξέρετε τι θα συμβεί την επόμενη ημέρα, αλλά και γιατί όσο πιο δημοφιλείς είσαστε τόσες περισσότερες ευκαιρίες θα έχετε να διακριθείτε στον τομέα σας.

ΠΗΓΗ: www.kariera.gr

Πανελλαδική έρευνα: Πιο αξιόπιστα τα blogs από τις εφημερίδες

Σημαντικό έδαφος, σε σχέση με τα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης, κερδίζουν τα blogs τα οποία οι χρήστες εμπιστεύονται για την καθημερινή τους ενημέρωση, θεωρώντας τα μάλιστα πιο αξιόπιστα από τις εφημερίδες.
Το συμπέρασμα προκύπτει από έρευνα που πραγματοποιήθηκε από την εταιρία δημοσκοπήσεων Interview, στο πλαίσιο των μετρήσεων του δείκτη επιχειρηματικών προσδοκιών Northern Greece Business Index 500 και παρουσιάστηκε σε εκδήλωση στη Θεσσαλονίκη, σε συνεργασία με το Σύνδεσμο Εκδοτών Βορείου Ελλάδος. Το δείγμα της έρευνας είναι 514 άτομα πανελλαδικά και πραγματοποιήθηκε τον Μάρτιο του 2010, μέσω Web έρευνας με δομημένο ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο. Όπως προέκυψε, το 71% των ερωτηθέντων θεωρεί την ενημέρωση που λαμβάνει από τα Blogs πολύ-αρκετά αξιόπιστη και το 22% λίγο-καθόλου αξιόπιστη. Σε σχέση όμως με τα άλλα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης, το 47% εκτιμά ότι τα blogs είναι το πιο αξιόπιστο μέσο, το 27% οι εφημερίδες και το 18% θεωρεί ότι κανένα μέσο δεν είναι αξιόπιστο. Εντύπωση προκαλεί το γεγονός πως μόλις το 5% απαντά υπέρ της αξιοπιστίας του ραδιοφώνου, ενώ ακόμη χειρότερη είναι η επίδοση της τηλεόρασης με μόνο 1%. Στην ερώτηση ωστόσο, εάν τα Blogs με ενημερωτικό περιεχόμενο θα πρέπει να υπόκεινται στους κώδικες δεοντολογίας της συμβατικής δημοσιογραφίας, όπως το να υπάρχει η υπογραφή του συντάκτη κάτω από τα ρεπορτάζ και τα κείμενα, το 55% τάσσεται υπέρ, ενώ τα Blogs αναδεικνύονται «νικητές» και στο ζήτημα της αμεσότητας στην πληροφόρηση, καθώς το 74% των ερωτηθέντων τους δίνει «ψήφο εμπιστοσύνης» και το 77% τα επισκέπτεται καθημερινά. Το μέσο, στο οποίο τα Blogs προκαλούν τη μεγαλύτερη «ζημιά» με την ύπαρξη και λειτουργία τους, είναι, σύμφωνα με την έρευνα, οι εφημερίδες, αφού το 50% θεωρεί πως υφίστανται τις μεγαλύτερες απώλειες, το 25% η τηλεόραση, το 5% το ραδιόφωνο και το 19% λέει ότι σε κανέναν δεν προκαλούν ζημιά. Η σταδιακή ανάδειξη των Blogs φαίνεται και από το γεγονός ότι το 69% δηλώνει πώς το τελευταίο χρονικό διάστημα κερδίζουν περισσότερο από το χρόνο τους για ενημερωτικούς λόγους, το 27% τον ίδιο χρόνο και μόνο το 4% λιγότερο. Πάντως, σε συντριπτικό ποσοστό- 79%- οι ερωτηθέντες θεωρούν ότι τα Blogs είναι ευκαιρία για τη συμβατική δημοσιογραφία και μόνο το 15% ότι είναι απειλή.

ΜΟΡΦΕΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ FRANCHISE

Το franchising είναι μια μέθοδος που έχει βοηθήσει πολλούς επιχειρηματίες να αναπτύξουν την επιχείρηση τους, όπως για παράδειγμα τα Goody’s και τα Everest στα καθ’ ημάς ή τα McDonalds και τα Subway, με χιλιάδες καταστήματα στο δίκτυο τους, σε διεθνές επίπεδο। Αν και ο κλάδος της εστίασης είναι από τους πρωτοπόρους στον χώρο του franchise σήμερα όλοι σχεδον οι κλάδοι επιχειρήσεων έχουν επωφεληθεί από την εφαρμογή της.

Η σχέση μεταξύ δικαιοπάροχου και δικαιοδόχου μπορεί να λάβει πολλές μορφές:

Παραγωγός- Λιανέμπορος
Εσείς πουλάτε το προϊόν σας στον δικαιοδόχο και αυτός κατευθείαν στον τελικό καταναλωτή. Συνηθισμένα παραδείγματα τα πρατήρια υγρών καυσίμων.

Παραγωγός- Χονδρέμπορος
Ο δικαιοδόχος είναι μια εδραιωμένη επιχείρηση η οποία διανέμει τα προϊόντα σας ενώ σε αρκετές περιπτώσεις έχει και το δικαίωμα συσκευασίας ορισμένων προϊόντων σύμφωνα με τις οδηγίες σας. Χαρακτηριστικό παράδειγμα τα συσκευαστήρια αναψυκτικών και ποτών που είναι τυπική περίπτωση βιομηχανικού franchise.

Χονδρέμπορος Λιανέμπορος
Στην περίπτωση αυτή οι δικαιοδόχοι συνεργάζονται μεταξύ τους ώστε να δημιουργήσουν μια νέα επιχείρηση η οποία και θα αποτελέσει τον δικαιοπάροχο. Για παράδειγμα μια ομάδα ανεξάρτητων φωτογραφικών καταστημάτων συνεργάζεται και πραγματοποιεί κοινές αγορές, υιοθετεί κοινή εικόνα, δημιουργεί κοινό ταμείο για ενέργειες marketing και διαφήμισης κ.ο.κ.

Business Format Franchise (ή Franchise δεύτερης γενιάς)
Αποτελεί την πιο κλασσική και πλέον διαδεδομένη μορφή σύγχρονου franchise. Το Franchise δεύτερης γενιάς ορίζεται ως «μια διαρκή επιχειρηματική σχέση μεταξύ του δικαιοπάροχου και του δικαιοδόχου η οποία περιλαμβάνει όχι μόνο το προϊόν, την υπηρεσία και το σήμα αλλά ολόκληρο το επιχειρηματικό σύστημα- μια στρατηγική και ένα σχέδιο marketing, εγχειρίδια λειτουργίας και κανόνες, έλεγχο ποιότητας και διαρκή αμφίδρομη επικοινωνία».

Το Business Format franchise μπορεί να πάρει διάφορες υπο-μορφές, οι πλέον διαδεδομένες από τις οποίες είναι:

• 
  
  
  Franchise Υπηρεσιών: ο δικαιοδόχος εκμεταλλεύεται το πακέτο franchise του δικαιοπάροχου για να παρέχει μέσα από το κατάστημα του ή το γραφείο του υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στην Σύμβαση Franchise, ακολουθώντας πιστά την σχετική μέθοδο του δικαιοπάροχου.



• 
  
  
  Μεικτό franchise: όταν η διανομή προϊόντων συνδυάζεται και υποστηρίζεται από την παροχή υπηρεσιών. Κλασσικό παράδειγμα ο κλάδος της εστίασης όπου τα καταστήματα παρέχουν ταυτόχρονα και προϊόν και υπηρεσία.



• 
  
  
  Franchising Corner: στην συγκεκριμένη περίπτωση αυτή ο δικαιοπάροχος χρησιμοποιεί έναν συγκεκριμένο χώρο ενός καταστήματος τρίτου για την διάθεση των προϊόντων του πρώτου, σύμφωνα με την δική του μέθοδο πωλήσεων.



• 
  
  
  Franchise μετατροπής: ο δικαιοδόχος λειτουργεί ήδη κατάστημα με ίδιο αντικείμενο με την επιχείρηση του δικαιοπάροχου και εντάσσεται στο σύστημα του τελευταίου, πραγματοποιώντας όλες τις απαραίτητες αλλαγές στην μορφή και στον τρόπο λειτουργίας και προώθησης των προϊόντων ή υπηρεσιών.
  

ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΟΥ FRANCHISE

Καθώς οι νέες τεχνολογίες και ειδικότερα το internet έχουν εισβάλει στην καθημερινότητα όλων μας, το εμπόριο περνάει σε μια άλλη εποχή: την ηλεκτρονική εποχή. Πολλές εμπορικές επιχειρήσεις έχουν δημιουργήσει ηλεκτρονικά καταστήματα και έχουν εισέλθει στο λεγόμενο e-commerce. Μερικά παραδείγματα αλυσίδων του εξωτερικού που έχουν και ηλεκτρονικό κατάστημα είναι οι:
- Amazon.com (Internet Franchise)
- CDW
- PCWorld
- OfficeSupply
Όμως τι πραγματικά είναι το e-commerce; Το βασικότερο είναι ότι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ένα ακόμα κανάλι πωλήσεων. Παράλληλα προσφέρει μία επιπλέον δυνατότητα διεύρυνσης των εξαγωγών και ένα αξιόπιστο σύστημα αυτόματης πώλησης. Δεν πρέπει βέβαια να ξεχνάμε ότι είναι ένα διεθνές κατάστημα με ελάχιστα λειτουργικά έξοδα.
Δημιουργώντας ένα ηλεκτρονικό κατάστημα η αλυσίδα αποκομίζει αρκετά οφέλη εκ των οποίων μερικά είναι:
- Αναπτύσσεται η φήμη της αλυσίδας.
- Παρέχει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της σε σημεία όπου δεν έχει φυσική παρουσία.
- Χρησιμοποιεί ακόμα ένα μέσο για την προβολή της.
- Γνωρίζει τις καταναλωτικές συνήθειες των πελατών της (χρήση cookies, ιστορικό παραγγελιών, δημογραφικά στοιχεία).
- Επισπεύδει την πώληση, αλλά διαθέτοντας στον πελάτη όσο χρόνο θέλει.
- Λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο.
Βέβαια η δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος δεν είναι και η πιο απλή υπόθεση τόσο τεχνικά όσο και εμπορικά. Από τεχνικής άποψης το ηλεκτρονικό κατάστημα μιας αλυσίδας απαιτεί αυστηρό έλεγχο συναλλαγών για να αποφευχθούν οι περιπτώσεις της ηλεκτρονικής απάτης (fraud). Χρήζει καλού συστήματος παραγγελιοληψίας και κατά συνέπεια πολύ καλά συστήματα Η/Υ και λογισμικού. Επίσης απαιτείται πιστοποίηση αποδοχής ηλεκτρονικών πληρωμών. Όσον αφορά την εμπορική άποψη του θέματος απαιτείται ανθρώπινο δυναμικό που θα ανανεώνει τη σελίδα, θα διεκπεραιώνει τις παραγγελίες και θα ελέγχει τη λειτουργία του συστήματος, το όποιο πληροφοριακό σύστημα είναι άμεσα συνδεδεμένο με το internet, και απαιτείται εξοπλισμός ασφάλειας ηλεκτρονικών συναλλαγών. Ταυτόχρονα απαιτείται η επίλυση όλων των θεμάτων διανομών και του κόστους των εκτέλεσης παραγγελιών που θα προκύψουν.
Σαφέστατα, όπως σε κάθε επιχειρηματική κίνηση, υπάρχουν θέματα που θα πρέπει να διερευνηθούν και να επιλυθούν. Σε ό,τι αφορά ένα ηλεκτρονικό κατάστημα υπάρχουν αρκετά θέματα, όπως:
- Δεν υπάρχει φυσική επαφή με τον πελάτη.
- Υπάρχει έλλειψη εμπιστοσύνης.
- Δεν υπάρχει αρκετά μεγάλη μερίδα ανθρώπων που αγοράζουν προϊόντα ή υπηρεσίες από το internet.
- Ο πελάτης δεν έχει τη δυνατότητα να δει το προϊόν και να το πιάσει.
- Υπάρχει πιθανότητα αποτυχίας του συστήματος ή ακόμα και κλοπή δεδομένων από εσωτερικούς ή εξωτερικούς εισβολείς.
- Πιθανόν να βασίζεται η εκτέλεση παραγγελίας σε τρίτους (π.χ., ΕΛΤΑ, courrier κ.λπ.), με αποτέλεσμα να αυξάνεται το κόστος των προϊόντων για τον πελάτη ή την επιχείρηση (στην περίπτωση που διαθέτει δωρεάν παράδοση) και πιθανόν να μην εκτελεστεί η παραγγελία του πελάτη σύμφωνα με τα στάνταρ της αλυσίδας.
Σε σχέση με το franchise, υπάρχουν κάποια ειδικά προβλήματα που πρέπει να τεθούν και να επιλυθούν. Συγκεκριμένα ο ανταγωνισμός πλέον είναι παγκόσμιος και όχι τοπικός ή εγχώριος, με αποτέλεσμα οι τιμές να μην είναι ανταγωνιστικές. Σε μια franchised αλυσίδα δεν είναι εύκολο να αλλάξουν οι τιμές σε σχέση με τα φυσικά καταστήματα.
Συνήθως οι τιμές των παραδοσιακών καταστημάτων δεν είναι δυνατόν να ανταγωνιστούν τα καταστήματα που δραστηριοποιούνται μόνο στο internet. Επίσης υπάρχουν προβλήματα με τους franchisees και το θέμα της εκτέλεσης παραγγελίας. Για παράδειγμα, δεν είναι δυνατόν το ηλεκτρονικό κατάστημα να ανταγωνίζεται το φυσικό κατάστημα ενός δικαιοδόχου, ακόμα και αν συμφωνήσει ο franchisee σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, ποιος θα εκτελέσει την παραγγελία, ο δικαιοπάροχος ή ο δικαιοδόχος; Και ποιος τελικά θα κομιστεί το κόστος και το κέρδος της παραγγελίας;
Είναι σαφές ότι υπάρχουν πολλά νομικά προβλήματα σε σχέση με τις υπάρχουσες συμβάσεις, αλλά και με τις νέες που θα δημιουργηθούν. Επίσης κοστίζει πολύ περισσότερο σε ένα franchised δίκτυο να δημιουργήσει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, καθώς θα πρέπει να είναι όλα τα φυσικά καταστήματα online και live στο internet. Πολλές φορές υπάρχουν προβλήματα διαχείρισης αποθεμάτων, ειδικά σε περιπτώσεις που την παραγγελία την εκτελεί το κοντινότερο στον πελάτη κατάστημα. Ακόμα υπάρχει πιθανότητα να απαιτείται η αύξηση εξόδων των franchisees λόγω της εκτέλεσης των παραγγελιών. Τέλος απαιτείται έλεγχος του franchisor από τους franchisees σε ό,τι αφορά το ηλεκτρονικό εμπόριο, και συνήθως είναι δύσκολο να επιτευχθεί με ασφάλεια και χωρίς «γκρίνιες». Φανταστείτε, για παράδειγμα, ο franchisor να εκτελεί παραγγελίες που ανήκουν σε κάποιον franchisee.
Το e-commerce είναι ένας από τους καλύτερους και πολλά υποσχόμενος τρόπους διάθεσης προϊόντων, ο οποίος απαιτεί αρκετά χρήματα και υπομονή για να στηθεί, καθώς και αρκετό χρόνο για να γίνει η απόσβεση. Υπάρχουν κίνδυνοι που ΔΕΝ ασφαλίζονται από ασφαλιστικές εταιρίες. Το ηλεκτρονικό κατάστημα μιας αλυσίδας δεν είναι εύκολο να ανταγωνιστεί τις τιμές των αμιγώς ηλεκτρονικών καταστημάτων. Όπως έχει δείξει η μέχρι τώρα εμπειρία, δεν είναι εύκολο ούτε να λυθούν τα θέματα διανομής, αποθεμάτων και προμηθειών, ούτε και ο έλεγχος του franchisor από τους franchisees σε ό,τι αφορά το e-commerce.
Συμπερασματικά θα μπορούσαμε να πούμε ότι η δημιουργία ηλεκτρονικού καταστήματος μιας αλυσίδας franchise είναι εφικτή υπό συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις. Απαιτεί πολύ καλό σχεδιασμό και δημιουργία της λεγόμενης ηλεκτρονικής στρατηγικής (e-commerce strategy). Η LOGISTIKA RBD LTD διαθέτει ειδικό τμήμα e-commerce strategy αλυσίδων franchise.

ΕΝΤΑΞΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ FRANCHISE (ΘΕΤΙΚΑ/ΑΡΝΗΤΙΚΑ)

To Franchise στην Ελλάδα, είναι ένα γρήγορα αυξανόμενο επιχειρησιακό σχήμα και αποτελεί σίγουρη μέθοδο επιτυχίας για τις επιχειρήσεις που επεκτείνονται.
Αρκεί να αναφέρουμε ότι στην Ελλάδα, οι πωλήσεις μέσω του Franchising έχουν αυξηθεί από 1 εκ. Euro το 1984 σε πάνω από 17 εκ. Euro το 2004. Επίσης ο αριθμός των διαφορετικών δικτύων Franchise έχει αυξηθεί αισθητά.
Το Franchise έχει γνωρίσει αξιοσημείωτη άνθηση και σε άλλες χώρες σε όλη την υδρόγειο και ιδιαίτερα στην Μεσογειακή Ευρώπη. Είναι ένα σύστημα που διευκολύνει τις επιχειρήσεις να επεκταθούν διεθνώς και μερικές επιχειρήσεις που λειτουργούν σύμφωνα με τη σύμβαση Franchise, είναι τώρα μεταξύ των μεγαλύτερων πολυεθνικών επιχειρήσεων στον κόσμο. Η Ευρωπαϊκή Ένωση αναγνωρίζει ότι το σύστημα Franchise έχει έναν σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων στην Ευρώπη.
Πριν αποφασίσετε εάν η επιχείρησή είναι σε θέση να ενταχθεί στο σύστημα Franchise, ρίξτε μια ματιά στα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα.

Πλεονεκτήματα

• η δικαιοπαροχή επιτρέπει στην επιχείρησή σας να αυξήσει το κεφάλαιο της μέσω των franchisees της
  
• οι δικαιοδόχοι που επενδύουν στις επιχειρήσεις τους είναι πιθανότερο να είναι παρακινημένοι από τους συμβατικούς διευθυντές
  
• απαιτείται λιγότερο προσωπικό για να λειτουργήσει η έδρα και η ομάδα πωλήσεων σε σχέση με μια συμβατική επιχείρηση.
  
• λιγότερη έκθεση στα προβλήματα που συνδέονται με τη συμβατική επιχείρηση, όπως η πρόσληψη και η διατήρηση του προσωπικού
  
• η διεθνής επέκταση και τα οφέλη σε μια ξένη χώρα μέσω ενός Franchise έχουν τεράστια δυνατότητα

Μειονεκτήματα

• δεν είστε κύριος των καταστημάτων Franchise, κατά συνέπεια δεν κερδίζετε όπως μια επιχείρηση με ιδιωτική κύρια αλυσίδα
  
• έχετε λιγότερο άμεσο έλεγχο του δικτύου. Εντούτοις είστε σε θέση να διακόψετε μια σύμβαση με έναν δικαιοδόχο που δεν ακολουθεί τους όρους του συμβολαίου
  
• δίνετε σε ΄΄ξένους΄΄ το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουν τα εμπορικά σήματα και το επιχειρησιακό σας σύστημα. Πρέπει να είστε βέβαιοι ότι έχετε δικαίωμα προσφυγής εάν καταλάβετε ότι απομακρύνονται
  
• πρέπει να επιλέξετε δικαιοδόχους με μεγάλη προσοχή για να εξασφαλίσετε ότι οι δικαιοδόχοι είναι ικανοί και προετοιμασμένοι να διευθύνουν την επιχείρησή τους σύμφωνα με το σύστημά σας και ότι το δίκτυό σας αναπτύσσεται στην πλήρη δυνατότητά του
  
• ο ρυθμός ανάπτυξής σας θα εξαρτηθεί από τη δυνατότητά σας να προσελκύσετε νέους δικαιοδόχους που κατέχουν ικανούς οικονομικούς πόρους
  
• έχετε την ηθική ευθύνη να εξασφαλίσετε στους δικαιοδόχους σας, που έχουν επενδύσει στην επιχείρηση, την επιτυχημένη πορεία του δικτύου

Εξετάζοντας τα ανωτέρω πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, πρέπει να εξετάσετε εάν η επιχείρησή σας είναι κατάλληλη να παραχωρηθεί;

Οι περισσότεροι τύποι επιχειρήσεων είναι κατάλληλοι για Franchising.
Όμως, οι επιχειρήσεις με φτωχά περιθώρια ακαθάριστου κέρδους καθιστούν συνήθως τους υποψηφίους franchisees, φτωχούς, εκτός αν ο δικαιοδόχος καταφέρει να επιτύχει σε σύντομο χρονικό διάστημα ουσιαστικό κύκλο εργασιών.
Οι δικαιοδόχοι πρέπει να ακολουθούν πιστά τις οδηγίες και τις κατευθύνσεις που έχουν λάβει από τον δικαιοπάροχο.
Όλο αυτό πρέπει να επιτευχθεί μέσα στους περιορισμούς της αγοράς. Οι τιμές δεν μπορούν να αυξηθούν αυθαίρετα. Ο πρώτιστος παράγοντας είναι ότι οι δικαιοδόχοι πρέπει να παραμείνουν ανταγωνιστικοί στην αγορά.
Η επιχείρηση πρέπει να είναι δομημένη έτσι, ώστε ο δικαιοπάροχος να είναι σε θέση να ελέγξει τις δραστηριότητες των δικαιοδόχων και του τρόπου που ενεργούν. Επιπλέον, πρέπει να είναι σε θέση να ελέγξει τα επίπεδα κύκλου εργασιών και, συνεπώς, την καταβολή των αμοιβών. Πρέπει να υπάρξουν επαρκείς έλεγχοι για να αποφευχθούν τυχόν προβλήματα στη συνεργασία.

ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ & ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΔΙΚΑΙΟΔΟΧΟΥ

ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ

Μείωση των κινδύνων
Η πορεία προς την επαγγελματική ανεξαρτησία προστατεύεται από μια ελεγμένη και δοκιμασμένη επιχειρησιακή έννοια και άμεση βοήθεια από την κύρια έδρα του συστήματος Franchise. Ένα μη αμελητέο ποσό της εργασίας που απαιτείται κατά την ίδρυση μιας επιχείρησης αναλαμβάνεται από τους καταρτισμένους δικαιοπάροχους. Κατά συνέπεια οι δικαιοδόχοι μπορούν να αποφύγουν τα χαρακτηριστικά λάθη που γίνονται κατά την ίδρυση μιας επιχείρησης, μπορούν να επικεντρωθούν σε άλλες σημαντικές ενέργειες που πρέπει να γίνουν για να εξασφαλίσουν επιτυχημένο κύκλο εργασιώνι κατά τη διάρκεια της αρχικής φάσης. Οι δικαιοδόχοι μπορούν να επικεντρωθούν στην πραγματοποίηση των επιθυμιών των πελατών της περιοχής τους και στην επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων αντί να απασχολούνται με άλλες αναγκαίες διευθετήσεις για την επιτυχία της επιχείρησής τους.

Φήμη
Οι δικαιοδόχοι που συμμετέχουν σε επιτυχή συστήματα Franchise μπορούν να ωφεληθούν από την ήδη γνωστή επωνυμία της εταιρείας. Αυτό το πλεονέκτημα δεν πρέπει να υποτιμηθεί. Ακόμη και στην αρχική φάση τα γνωστά ονόματα και τα λογότυπα βοηθούν καθιστώντας τα αόρατα εμπόδια, ευκολότερα & επιταχύνοντας την πρόσβαση στην αγορά.

Συντονισμός
Η έδρα αυξάνει τη δύναμη του συστήματος με συντονισμένες επιχειρηματικές κινήσεις που υλοποιούνται από ειδικευμένο προσωπικό. Δεδομένου ότι το δίκτυο Franchise αυξάνεται, μαζικές εκπτώσεις μπορούν να επιτευχθούν μέσω της κοινής αγοράς μεγάλων ποσοτήτων σε χαμηλές τιμές. Υπάρχουν επίσης ορισμένα μέσα δράσης που μπορούν να εφαρμοστούν επιτυχώς μόνο όταν φθάσει μια επιχείρηση σε ένα ορισμένο μέγεθος και αποδοτικότητα.

Συνεργασία
Η συνεργασία μέσα σε ένα κοινό σύστημα Franchise συμβάλλει στην αύξηση της ενεργού ικανότητας και των δύο πλευρών και δίνει στο σύστημα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που δεν μπορεί να αγνοηθεί। Η ανταλλαγή της εμπειρίας μέσα στο σύστημα και η συνεχής βοήθεια που προσφέρεται από την κύρια έδρα βοηθούν κάθε ένα από τους δικαιοδόχους να υπερνικήσουν επιτυχώς τις τυχόν δυσκολίες που μπορεί να αντιμετωπίσει η επιχείρηση τους।

ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ

Απαιτήσεις
Συνήθως αναμένεται από τους δικαιοδόχους να έχουν κοινωνικές δυνατότητες σε πολύ μεγαλύτερη έκταση από ότι είχαν πριν. Όχι μόνο πρέπει να αναπτυχθούν σε δυναμικούς και αποφασισμένους επιχειρηματίες, αλλά πρέπει επίσης να παρακινήσουν τους υπαλλήλους τους με έναν υψηλό βαθμό ευαισθησίας, να επικοινωνήσουν ανοιχτά και δημιουργικά με το κεντρικό γραφείο και να γίνουν μέλος μιας ομάδας ανταγωνιστικών συνεργατών.

Αξιολόγηση
Είναι εξαιρετικά δύσκολο να αξιολογηθεί σωστά η απόδοση των δικαιοπάροχων. Και αυτό γιατί υπάρχει έλλειψη διαφάνειας εξαιτίας του απορρήτου των συμφωνιών και δεν είναι δυνατό να συγκριθούν πραγματικά οι προσφορές. Είναι εξίσου δύσκολο και για τους δικαιοδόχους να αξιολογήσουν πόσο λογικές και εύλογες είναι οι υπηρεσίες που απαιτούνται σε αντάλλαγμα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα δεδομένου ότι δεν είναι δυνατό να προβλεφθεί με βεβαιότητα μέχρι ποιο σημείο οι δικαιοπάροχοι θα εκπληρώσουν τις δικές τους υποχρεώσεις όπως τις ορίζει η σύμβαση. Κατά την πραγματοποίηση των ερευνών τους οι δικαιοδόχοι εξαρτώνται από τις δηλώσεις τρίτων που αναφέρονται συνήθως σε παρελθοντικά στοιχεία. Οποιεσδήποτε και αν είναι οι περιστάσεις, κρίνεται απαραίτητο να επιδιώξουν οι υποψήφιοι δικαιοδόχοι να έρθουν σε επαφή με άλλους δικαιοδόχους από το σύστημα και να εξετάσουν την εμπειρία τους, πρίν αποφασίσουν για ένα συγκεκριμένο σύστημα.

Υποχρεώσεις
Συνάπτοντας μια σύμβαση Franchise οι δικαιοδόχοι βρίσκονται αντιμέτωποι με ποικίλες υποχρεώσεις. Προ πάντων πρέπει να δεχτούν τo δικαίωμα των δικαιοπάροχων να τους εποπτεύουν και να τους ελέγχουν. Συγχρόνως οι δικαιοδόχοι αναγκάζονται να σταματήσουν τη δημιουργικότητά τους ώστε να μη υπερβούν την έννοια του Franchise.

Εξάρτηση
Αν και οι δικαιοδόχοι θεωρούνται ως ανεξάρτητοι επιχειρησιακοί συνεργάτεςι, εξαρτώνται κατά μεγάλη έκταση από τις επιχειρησιακές πολιτικές και τις αποφάσεις των δικαιοπάροχων. Η απόδοση των δικαιοπάροχων δεν ικανοποιείι πάντα τις προσδοκίες των δικαιοδόχων που μπορούν να έχουν μια ιδιαίτερη επίδραση στην επιτυχία της επιχείρησης. Συμβαίνει επίσης οι δικαιοδόχοι να πρέπει να πάρουν την ευθύνη για τα λάθη των δικαιοπάροχων ή και άλλων δικαιοδόχων. Δεδομένου ότι η μοίρα ενός συνεργάτη εξαρτάται συχνά από αυτήν του άλλου, οι συνεργάτες πρέπει να δεχθούν τις συνέπειες οποιασδήποτε απώλειας του image του συστήματος.

Περιορισμοί
Οι δικαιοδόχοι στη περίπτωση που επιθυμούν να διακόψουν τη σύμβαση Franchise δεν έχουν τη δυνατότητα να αποφασίσουν αν θα περάσουν την επιχείρηση σε κάποιον άλλο, και αυτό είναι κατανοητό, καθώς οι δικαιοπάροχοι διατηρούν το δικαίωμα να απορρίψουν ενδεχόμενους αγοραστές ή και κληρονόμους αν αυτοί κριθούν ακατάλληλοι για συνεργασία ως διακαιοδόχοι.